Mundo laboral

En los últimos 3 meses he publicado diferentes posts aquí y diferentes temas fueron comentados, algunos de ellos relacionados con la situación actual en España, otros sobre el futuro laboral, perfiles profesionales, consejos de cómo escribir CV y cómo conseguir  trabajo . Vimos temas diferentes, pero todos  estaban relacionados con la comunicación y el mercado laboral.

Como todos sabemos, la situación en España es muy seria y hay muchas dificultades en el mercado de trabajo. España parece más afectada por la crisis crediticia que otros países europeos y sufre un  enorme aumento de desempleo. Una gran cantidad de personas han perdido sus trabajos. Uno de los sectores más afectados ha sido el de la publicidad.

El gobierno en su intento de mejorar la situación, ha presentado la nueva reforma laboral que no ha sido muy bien aceptada por los ciudadanos. Había una gran controversia sobre dicha reforma. En opionión del Gobierno, esta reforma es una de las más importantes que se han emprendido en los últimos 20 años, que servirá para dinaminizar el mercado de trabajo, incentivar la contratación de jóvenes, ya que la reforma piensa que el despido será siempre la última opción del empresario.

 Los opositores de la reforma sostienen que la reforma laboral es injusta socialmente y equivocada económicamente y permite al gobierno reducir severamente el gasto público, que sobre todo afectará a los trabajadores y a pensionistas, además podría facilitar el despido y empeorar las condiciones de trabajo. Hay un visible conflicto de intereses y por eso los sindicatos decidieron organizar una huelga general contra el Real Decreto Ley . La huelga tuvo lugar el 29 de septiembre de 2010.

Hubo una huelga general, pero nada ha cambiado, así que no tenemos ninguna otra opción, tenemos que hacer todo lo posible para adaptarnos a la situación actual del mercado de trabajo. Hoy en día no es fácil lograr un éxito, por lo tanto necesitamos cambiar nuestra actitud mientras buscamos un trabajo. Es cierto, los empresarios exigen mucho,  buscan personas que sean innovadoras, proactivas y creativas, y lo más flexibles posible. No es suficiente tener la formación. La aptitud y la educación son una cosa, pero lo más importante es aprender a responder a los  criterios de los empresarios, tenemos que aprender a "vender" nuestras capacidades, actitudes y conocimientos y demostrar que somos una gran inversión para la empresa.

Tenemos que seguir desarrollándonos y perfecionándonos para ser pacientes y responsables, necesitamos tener una disciplina, ser capaces de adaptarnos a diferentes situaciones y escenarios, siendo receptivos. Si somos realmente buenos en lo que estamos haciendo, el empresario  lo va a notar, o los otros empresarios van a notarlo. Todo lo que necesitamos hacer es cambiar nuestra actitud.

Antes de comenzar a buscar un trabajo es importante  determinar los perfiles profesionales. Una vez que sepamos lo que nos gustaría ser en el futuro, podemos comenzar a desarrollar nuestra reputación online y desarollar enlaces con otros profesionales de nuestro ámbito profesional y además seguir siendo líderes de opinión. Debemos recordar que todo es un proceso continuo, por lo tanto debemos estar dedicados con el  fin de conseguir el trabajo de  nuestros sueños.

Elegir el perfil profesional es el primer paso, después de elegirlo, podemos empezar a buscar trabajo. Hoy en día no conseguimos la búsqueda de empleo en los periódicos. Puesto que Internet es un nuevo medio de comunicación de masas, los empresarios están publicando ofertas de empleo en la web. Podemos buscar trabajo en sitios como www.infojobs.net, www.monster.es, www.redtrabaja.es, etc.

Una vez que nos encontramos con la oferta de trabajo que parece interesante, tenemos que preparar un CV. Y es muy importante adaptar nuestro CV al perfil de una empresa (por ejemplo, al enviar nuestro currículum a una empresa de marketing no es apropiado ni necesario incluir información de que tenemos experiencia en el cuidado infantil).

El primer paso para una entrevista de trabajo es captar la atención del empresario a través del CV. Si obtenemos su atención,  tenemos que hacer todo lo posible para demostrar que nosotros también estamos interesados en su empresa, debemos estar atentos al teléfono, o por lo menos registrar las llamadas entrantes. Los empresarios necesitan saber que somos  personas responsables, disponibles y que nos importa el puesto de trabajo.

Si conseguimos la entrevista, debemos prepararnos muy bien, hacer un poco de investigación sobre la empresa y sobre el tipo de trabajo que nosotros estamos tratando de conseguir. Esto nos da mucha más confianza durante la entrevista. Durante la misma no es apropriado  decir cosas malas de nuestro empleador anterior, o nuestros compañeros de trabajo anteriores, debido a que puede dar la sensación de que puedes tener los mismos problemas en tu próximo trabajo. También, durante la entrevista hay que tener en cuenta un aspecto importante que solemos olvidar, y que es el lenguaje corporal. Y lo último a tener en cuenta es que debemos ser pacientes. No somos los únicos candidatos para el trabajo. El entrevistador tiene que hablar con mucha gente y se tarda bastante tiempo para elegir al candidato adecuado. Así que tenemos que esperar por lo menos dos semanas para los resultados.

Hay muchas cosas por tanto que hay que tener en cuenta sobre la busqueda de empleo. Pero las tendencias están cambiando hoy en día. Se trata de los empleadores que buscan empleados. Con la popularidad y la creciente importancia de las Redes Sociales, cada vez más empleadores buscan sus empleados en Internet, o por lo menos investigan los candidatos online. Entonces es muy importante para nosotros entender la importancia de Internet y las redes sociales. Debemos ampliar nuestros horizontes, empezar a ser creativos y proactivos al buscar empleo.

En los últimos años una gran cantidad de redes sociales profesionales se han desarrollado, como Xing http://www.xing.com,  LinkedIn http://www.linkedin.com/,  Viadeo http://www.viadeo.com/es/connexion/. También estan presentes empresas en otras redes sociales como Facebook, Twitter, etc. ¿Y porqué piensan que la presencia en dichas redes sociales es tan importante? Las empresas, compañías, organizaciones, individuos se han dado cuenta de estas posibilidades y han comenzado a utilizar estas redes sociales como una herramienta de marketing y para otras finalidades. Por lo tanto, tenemos que tener en cuenta que lo que publicamos en línea es visible para otros usuarios, lo que significa que también es visible para el entrevistador y quizás también para nuestro futuro jefe. Por eso, es tan importante mantener un buen perfil profesional en la web.

En conclusión, la situación presente en el mercado laboral no es facíl, entonces necesitamos cambiar nuestra actitud y debemos ser más proactivos, y lo más importante mantener un perfil activo en las redes sociales. Esto puede ayudarnos a aumentar nuestras posibilidades de encontrar empleo. Los que realmente quieren encontrar un trabajo, lo encontrarán!

Carta de presentación

Yo siempre  he pensado que ganar experiencia de trabajo durante los estudios es una buena idea. Incluso si eso significa tener que tomar una pausa de un año en la universidad. Por lo general, los empleadores buscan a alguien con experiencia y formación, por lo tanto creo que es imprescindible pensar en la manera de mejorar mis posibilidades de tener éxito profesional en el futuro y conseguir un trabajo de ensueño. Estaba buscando en Internet para la realización de mí práctica de empresa y me encontré con una que era muy atractiva y decidí presentarme. Esta práctica de empresa de un año es ofrecida por George at ASDA (http://direct.asda.com/george/clothing/10,default,sc.html). Y el título del trabajo es Marketing Assistant Student Placement (http://apply.george.jobs/public-zone/home-area/search-page-3.aspx?CampaignID=2485).

Para aumentar mis posibilidades de conseguir la colocación también me decidí a escribir  la carta de presentación que indico a continuación.

Agnieszka Andrysiak

C/Virgen del Puig

03009 Alicante

George House

 Coventry Road,  Lutterworth

Leicestershire  LE17 4XH

Alicante, a 7 de Diciembre 2010

Estimad@ Sr./Sra.,

Me dirijo a usted con el fin de expresarle mi alto interés en desempeñar la función de Marketing Assistant Student Placement  anunciado en la página web de George at ASDA (http://apply.george.jobs/public-zone/home-area/search-page-3.aspx?CampaignID=2485 ).

Quiero solicitar el puesto de Marketing Assistant Student Placement de George at ASDA, porque he sido consciente de la existencia de estas marcas desde hace años y siempre las he vinculado con empresas de mucho éxito que se preocupan por sus clientes y hacen todo lo posible para ofrecerles  productos de buena calidad y  precios más bajos, realizando además un excelente servicio al cliente. Trabajar para George at ASDA sería una maravillosa oportunidad de aprender más destrezas y habilidades.

He encontrado esta oportunidad sumamente interesante, porque está directamente relacionada con mi campo de estudio. Soy una estudiante de tercer año de Español y marketing management en Edinburgh Napier University y en la actualidad estoy realizando una beca de Erasmus en la Universidad de Alicante en la rama de Empresariales. Marketing y management son mis pasiones y por eso pensé que la incorporación al puesto de Marketing Assitant es una maravillosa posibilidad de utilizar mis conocimientos en la práctica y al mismo tiempo para ser mejor profesional del marketing, mejorar las habilidades de servicio al cliente, aprender, organizar y gestionar los eventos y desarrollar otras muchas habilidades.

En los últimos dos años he tenido muchas oportunidades para desarollar mis oportunidades de atención al cliente. Primero, como camarera en el Queen Anne Café y durante eventos corporativos, y luego como líder/jefa de equipo para eventos. El trabajo incluía la gestión de pequeños grupos de personas, asegurándome de que las tareas encomendadas se llevaban a cabo y también trataba con los clientes y les proporcionaba el servicio que requerían.

Nunca he sido una persona que tuviera miedo de nuevos desafíos. Soy responsable, ambiciosa, creativa, llena de ideas innovadoras.  Estoy feliz de llevar a cabo cualquier tipo de desafío y me gusta aprender cosas nuevas muy rápidamente, trabajo bien bajo presión y siempre mantengo un buen ritmo. Soy una persona abierta y entablo nuevas relaciones facilmente, trabajo bien tanto dirigiendo un grupo, como compartiendo tareas en equipo. Durante mis años en el extranjero aprendí varias idiomas. Aparte del polaco, inglés y español conozco alemán en nivel intermedio. 

Me gustaría usar mi experiencia y, sobre todo poder aportar mis  conocimientos al puesto ofertado.

Muchas gracias por considerar mi oferta. Espero que mi formación,  experiencia y habilidades sean suficientes para considerar mi candidatura. Si lo considera oportuno, tendría mucho gusto en proporcionarle más detalles sobre mi currículum vitae durante una entrevista con usted. Puede contactar conmigo llamando al teléfono 0754xxxxxxo y por correo electrónico agnieszka.andrysiak89@hotmail.com

Atentamente,

Agnieszka Andrysiak

Importancia de las Redes Sociales

  

Hoy en día se habla mucho de ser proactivo en la busqueda de empleo. Bueno, esto es correcto. Nuestro mundo laboral ha sufrido mucho a causa de la crisis crediticia y la competencia en el mercado laboral es muy alta. Por eso es importante para nosotros entender la importancia de Internet y las redes sociales. No debemos limitarnos a buscar un empleo en los periódicos o incluso en las páginas web que se dedican a esto. Debemos ampliar nuestros horizontes, empezar a ser creativo y proactivo al buscar empleo.

Las redes sociales como Facebook, Twitter, MySpace y muchos otros son, me atrevo a decir, muy populares en estos días. ¿Por qué son tan populares? Sobre todo porque son parte de nuestra vida cotidiana, tratan muchos aspectos, incluidos los aspectos sociales, profesionales y laborales. Yo personalmente no conozco a nadie que no esté involucrado en algún tipo de actividad social en línea. ¿Por qué estos sitios web se han hecho tan populares? Bueno, tenemos que admitir que vivimos en la era de la tecnología y los tiempos pasados, cuando nadie podía soñar en Internet y en este tipo de comunicación, no volverán. Así que todo lo que podemos hacer es seguir el desarrollo de la tecnología, de lo contrario se producirá un desequilibrio en el mundo actual. Por lo tanto, no tenemos realmente ninguna opción, tenemos que adaptarnos a las nuevas tecnologías.

Volviendo a la popularidad y al poder de las páginas  web de las redes sociales, la mayoría de las personas no se dan cuenta de lo mucho que pueden ofrecer al usuario. A menudo olvidamos o simplemente no sabemos que las comunidades en línea  o redes sociales aparecen en formatos diferentes. Se dividen en profesionales (Xing http://www.xing.com,  LinkedIn http://www.linkedin.com/,  Viadeo http://www.viadeo.com/es/connexion/), verticales (dedicados a sectores específicos, tales como el marketing, fotografía, etc.) y generales (Facebook, Twitter, MySpace, etc.) La mayoría de nosotros nos centramos sólo en la comunicación con amigos, publicar fotos, intercambiar  chismes... Bueno, esa podría haber sido la idea principal para la creación de estos sitios web, pero la idea empezó a cambiar y ahora este cambio es muy visible. Las empresas, compañías, organizaciones, individuos se han dado cuenta de estas posibilidades y han comenzado a utilizar estas redes sociales como una herramienta de marketing y para otras finalidades.
Cada vez más empresas utilizan el Internet y las redes sociales especialmente para investigar al candidato que está solicitando el trabajo. De acuerdo con la mayoría de las investigaciones, casi el 50% de los directores de Recursos Humanos utilizan estas páginas web para obtener información sobre el candidato.

Como podemos ver, todo está cambiando. Estas nuevas herramientas ofrecen oportunidades y amenazas. Por un lado, nos pueden ayudar a conseguir un trabajo, pero por otro lado esta podría ser la razón de nuestro fracaso. ¿Por qué es esto? A veces, la imagen puede decir mucho más que las palabras. Tenemos que tener en cuenta que lo que publicamos en línea es visible para otros usuarios, lo que significa que también es visible para el entrevistador y quizás también para nuestro futuro jefe. Por eso, es tan importante mantener un buen perfil profesional en la web. Por encima de todo, debemos darnos cuenta de que no se deben mezclar los contactos personales y profesionales, y además no debemos poner en línea determinadas informaciones, como fotos o videos de fiestas, que impliquen el consumo de alcohol.

Tengo que admitir que me estoy volviendo cada vez más consciente de mi imagen en línea y me estoy dando cuenta de que es hora de empezar a trabajar sobre mi propia marca en línea. No quiero estar tranquila y relajada esperando a que la oportunidad de trabajar venga a mí. Seamos realistas, esto nunca va a suceder.

Tengo muchas, cuentas abiertas en redes sociales tales como Facebook, Twitter, MySpace. En mis contactos aparecen sobre todo mis amigos o la gente que conozco. Estoy suscrita a algunos grupos, así, estoy conectada con empresas, ciudades y organizaciones internacionales. Antes utilizaba estas páginas sobre todo para mantenerme en contacto con amigos y familiares, sin embargo, ahora estoy descubriendo más opciónes que ofrecen, tales como la promoción de mi misma. Ahora, como soy más consciente del poder que tienen analizo más el contenido de mis páginas web. Puedo recordar que existen algunas cosas que podrían ser perjudiciales para mi perfil profesional, tengo que quitar algunas imágenes y mensajes, incluso editar la información que aparece en mi página principal. Yo intento hacer que mi perfil parezca más serio y profesional.
También me he dado cuenta de que debo involucrarme más en las comunidades profesionales en línea, como LinkedIn, Xing, Viadeo y buscar contactos que me ayuden a comunicarme con otros profesionales para conocer los perfiles de las empresas que están ofreciendo empleo. He creado una nueva dirección de correo electrónico (que incluye mi nombre y apellido) en la que ya estoy inscrito en LinkedIn, sin embargo tengo que desarrollar el contenido de mi perfil y asegurarme de que estoy activa y que sigo actualizando la información y mi cv.

También es fundamental participar en los foros relacionados con nuestro perfil profesional y seguir a los profesionales que son líderes de opinión en nuestro campo. Por lo tanto mi objetivo será participar en los foros de marketing y seguir a la gente, por ejemplo en Twitter, que son los líderes en la comercialización.

En conclusión, es importante estar en primera línea, porque si no estámos presentes en las páginas de las redes sociales, es como que si no existieramos realmente. Sin embargo, no es suficiente con esto. En la actualidad, cuando la información es tan transparente, tenemos que tener en cuenta lo que hemos puesto en línea y también poner esfuerzo en la creación de nuestro perfil profesional en línea. Esto nos dedicará mucho tiempo y también es un trabajo duro, pero vale la pena! Si mantenemos un perfil activo en estas páginas  podemos aumentar nuestras posibilidades de encontrar empleo.

Reunión con el entrevistador

Hay una gran cantidad de personas que no están preparadas para iniciar una vida profesional, no porque no tengan el conocimiento suficiente sino por otras razones. En realidad, hoy en día nos enfrentamos al problema de la sobre cualificación y la crisis en el mercado laboral. La gente se queja de que no hay puestos de trabajo, y cuando consiguen una entrevista de trabajo, automáticamente piensan que no van a conseguir el trabajo porque hay mucha competencia y numerosos candidatos. Y eso es un primer error - no se puede pensar de esta manera.

 
El Viernes, 19 de noviembre 2010 recibimos la visita de Manuel Pérez Gil, director de Recursos Humanos en la FNAC (http://www.fnac.com/) de Alicante. Él compartió con nosotros una gran cantidad de información importante, nos dijo anécdotas y dio algunos buenos consejos relacionados con las entrevistas de trabajo.

Mucha gente no tiene la oportunidad de recibir consejos del especialista que dirige las entrevistas de trabajo diariamente. Creo que me ha beneficiado mucho recibir esta lección y espero que todos los consejos me ayuden en el futuro, cuando tenga que conseguir un trabajo.

La primera información importante que he aprendido es recordar a que empresas enviamos nuestro CV. ¿Por qué es importante? Bueno, si te llaman y te citan para una entrevista y no te acuerdas de qué empresa es, esa es la primera señal para el empleador de que no estas muy interesad@, que sólo quieres un trabajo, cualquier tipo de trabajo. Ese es nuestro segundo error. Como dijo Manuel, no hay malos candidatos para el trabajo, pero hay algunos candidatos que son más adecuados para el puesto. Por lo tanto tenemos que demostrar que somos los candidatos adecuados para ese trabajo específico. Hay que mostrar al empresario que estamos decididos y que nos importa el puesto.

Por otra parte, cuando empezamos a buscar el empleo, tenemos que ser responsables. Tenemos que estar disponibles y asegurarnos de que siempre cojamos el teléfono, o por lo menos devolver la llamada de forma inmediata. Esto también es una señal para el empleador - tal vez no nos demos cuenta de eso, de que nos observan desde la primera conversación, que normalmente es una conversación telefónica. Nuestro tono de voz, la manera en que hablamos y las palabras que usamos es muy importante.

Manuel también dijo que antes de la entrevista el candidato debe hacer un poco de investigación sobre la empresa y sobre el tipo de trabajo que el candidato está tratando de conseguir. Esto nos da mucha más confianza durante la entrevista.

Hay muchos tipos de entrevistas, algunas de ellas se basan en preguntas respecto a nuestro CV, algunas son más prácticas y requieren la solución de diferentes tareas y asuntos. Hay dinámicas de grupo (entrevistas grupales) y entrevistas individuales. Los entrevistadores hacen diferentes tipos de preguntas y preguntan también: "¿Por qué dejaste tu último trabajo?". Manuel nos aconsejó no decir cosas malas de nuestro empleador anterior, o nuestros compañeros de trabajo anteriores, debido a que puede dar la sensación de que puedes tener los mismos problemas en tu próximo trabajo. Lo mejor es decir que quieres aprender algo nuevo, conseguir nuevas experiencias y ampliar tus horizontes.

En cuanto al código utilizado en la vestimenta, aunque no es realmente una parte porque las diferentes empresas tienen culturas diferentes, en la FNAC utilizar ropa casual para la entrevista estaría muy bien, mientras que en otros lugares no podría ser aceptable. Así que una vez más, debemos hacer una investigación con el fin de no cometer un error en la entrevista.

Asimismo, durante la entrevista hay que tener en cuenta un aspecto importante que solemos olvidar, y que es el lenguaje corporal; tenemos que tener en cuenta que el entrevistador es un profesional, que conoce los signos del lenguaje corporal y no sólo escucha las respuestas a las preguntas, sino que también nos observa, observa nuestro lenguaje corporal. Este lenguaje invisible puede decir mucho acerca de nosotros, puede mostrar las actitudes que tenemos, si nos sentimos cómodos, nerviosos, seguros. Un buen entrevistador también puede saber cuando la gente miente. Tenemos que tener presente la forma de sentarnos - no relajados, pero tampoco demasiado estresados Hacia atrás, las manos en nuestras rodillas, y una cosa importante es no cruzar los brazos.

Y lo último que he guardado en mi mente es que debo ser paciente. No somos los únicos candidatos para el trabajo. El entrevistador tiene que hablar con mucha gente y se tarda bastante tiempo para elegir al candidato adecuado. Así que tenemos que esperar por lo menos dos semanas para los resultados.
Creo que me ha repercutido favorablemente la reunión con Manuel Pérez Gil, porque me he dado cuenta de que en la búsqueda de empleo, es necesario prestar atención a muchos detalles y ahora sé cuales son. Ahora creo que voy a estar mejor preparada para mi entrevista de trabajo porque sé cómo puedo hacerlo.

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Tiempo para la entrevista!

El primer paso para una entrevista de trabajo es captar la atención del empresario a través del CV. Si obtenemos su atención,  tenemos que hacer todo lo posible para demostrar que nosotros también estamos interesados en su empresa. Después de enviar el CV siempre debemos estar atentos al teléfono, o por lo menos registrar las llamadas entrantes. Ellos necesitan saber que somos  personas responsables, disponibles y que nos importa el puesto de trabajo.

Yo he ido a varias entrevistas de trabajo en los últimos tres años. Algunas tuvieron éxito, otras no. Pero fueron sin duda una buena experiencia para mí. Porque si alguien nunca ha hecho una entrevista antes, no sabe qué le va a esperar. Y a pesar de que, en el pasado, yo  he estado interesandome por trabajos que no estaban relacionados con mi carrera, todavía tengo la experiencia que adquirí con la entrevista y  este conocimiento sé que me ayudará en el futuro, en mis próximas entrevistas.

Realicé mi primer trabajo en octubre de 2009. Había una vacante para un puesto de  trabajo en el Castillo de Edimburgo  en el departamiento de eventos (http://www.benugo.com/). Tenía muchas ganas de conseguir este trabajo porque pensé que sería una gran experiencia  trabajar en la atracción turística más popular de Escocia.

 

Yo quería asegurarme de que haría todo lo posible para mejorar mis posibilidades y convertirme en un miembro del equipo de Castillo de Edimburgo. Hice algunas investigaciones sobre el  trabajo y también sobre la empresa.  Tengo que decir que fue realmente útil, porque me hizo sentir más segura y me dio más coraje. Las entrevistas son siempre estresantes,  por lo que es mejor  prepararse antes y por lo menos deshacerse de una cierta cantidad de estrés. También realicé ejemplos de preguntas de entrevista, que fueron muy útiles, porque algunas de ellas me las preguntó mi entrevistadora.
Recuerdo que primero me pidió que dijera algo acerca de mí misma. En mi opinión, es una de las preguntas más difíciles porque es tu posibilidad de „venderte a ti mismo” - , de vender tus habilidades, pero también existe el riesgo de decir algo que al entrevistador no le guste. Tuve mucha suerte porque la entrevistadora estaba impresionada con mis logros.
Más tarde me preguntó un par de preguntas acerca de mi CV. Llevaba mi CV conmigo, el mismo que había enviado antes de la entrevista.  Mi entrevistadora se dio cuenta de que yo no tenía mucha experiencia, pero convertí este hecho en un punto positivo para que me contratará. Le dije que había trabajado un poco en el sector túristico,  que me había  gustado mucho la experiencia y que aprendía muy rápidamente.

La última pregunta que ella me preguntó fue: ¿Por qué debería contratarte a ti y no a otro candidato?

Le dije que yo era una buena inversión para la empresa, que era ambiciosa, trabajadora, creativa y que aprendía rápido. También le dije que cuando hacía algo lo hacía con todo mi corazón y que daba lo mejor de mis habilidades.

Este es el tipo de pregunta que puede ser nuestra mejor oportunidad para “vendernos a nosotros mismos”. Normalmente es la última pregunta de la entrevista y la última oportunidad de salir victoriosos ante el entrevistador. Debí de vender mis habilidades muy bien, porque un  par de semanas después recibí una llamada diciéndome que había conseguido el trabajo.

La gente dice que la apariencia no importa, que lo que importa es el interior. Bueno ... no ... a lo mejor no en el caso de las entrevistas de trabajo. Por supuesto, depende de qué tipo de empresa  solicite el puesto, pero normalmente es mejor tener una buena presencia, ir con ropa formal a tu entrevista de trabajo. No necesariamente tiene que ser un traje, sin embargo debemos parecer elegantes.

A mi entrevista de trabajo llevaba unos pantalones negros y una camisa de seda muy elegante. Me imaginé que la gente que trabajaba en el castillo estaban obligados a llevar  ropa formal y no me equivoqué. Si hubiera ido con unos pantalones vaqueros y una camiseta,  pienso que no hubiera tenido  ninguna oportunidad. Llevaba el pelo cuidadosamente ajustado  para arriba - limpia y natural sin excesos. Parecía una joven profesional.

Antes de la entrevista me sentía bien, me sentía segura. Yo sabía que estaba usando el tipo de ropa y peinado adecuado, tenía un currículum bien preparado, había practicado las respuestas a las preguntas de entrevistas. Me sentaí segura  antes y durante la entrevista. Tenía una sensación realmente buena después de la entrevista y  estaba muy contenta cuando mi supervisor me llamó y me dijo que había conseguido el trabajo. También me dijo que Jane, mi entrevistadora y mi manager, quería sobre todo que yo trabajara para ella.

Como podemos ver,  es muy importante prepararnos antes de la entrevista. Los más importantes son los pequeños detalles, como practicar respuestas a los ejemplos de preguntas, leer nuestro CV, hacer una  pequeña investigación sobre la empresa que está solicitando el puesto y seleccionar la ropa adecuada. La primera impresión es muy importante, porque dice mucho acerca de nosotros. Tenemos que mostrar a nuestro futuro empresario que nos preocupamos por este trabajo. Cuando ellos  ven que realmente nos importa y vamos a luchar para conseguirlo, tenemos la mejor oportunidad para ganar y conseguir el trabajo.

Curriculum vitae

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Curriculum vitae

Los sistemas educativos en muchos países no permiten que los estudiantes adquieran experiencia de trabajo durante el curso, por lo tanto mi experiencia no es tan variada como desearía, sin embargo he tenido la oportunidad de desarrollar algunas habilidades, que espero que me ayuden en mi futura carrera.

Es sorprendente lo mucho que una persona puede aprender trabajando como camarera. Algunos pueden encontrar mi opinión un poco radical, pero creo que este trabajo está muy vinculado a las ventas y al marketing. Siempre tienes que tener una buena disposición, siempre sonriente, siempre centrada y lo más importante saber "leer"  a las personas. La gente va a los restaurantes porque quieren quedar satisfechos y el trabajo de un camarer@ es asegurarse de que los clientes reciben el mejor servicio. ¿No es marketing  toda creación de interés a un cliente, el valor y la satisfacción de sus necesidades?
Trabajando como camarera apredí  a "leer"   a los clientes, cómo tratar con ellos, cómo identificar sus necesidades y deseos . La gente va a los restaurantes para tener una experiencia social en general. El éxito del restaurante depende de si el cliente ha disfrutado de la experiencia. Si es asi, seguro que volverá y / o recomendar este restaurante a sus amigos. „De boca en boca” es una herramienta de marketing muy poderosa.

Por lo tanto, en los últimos tres años he tenido muchas oportunidades para desarrollar mis habilidades de relación y atención al cliente. Primero, como camarera en el Queen Anne Café y durante eventos corporativos, y luego como líder/jefa de equipo para eventos (http://www.edinburghcastle.gov.uk/index/plan/essentials/cafes.htm). Yo tenía sólo 20 años cuando me ascendieron y me convertí en una líder de equipo. Fue un gran desafío para mí. El trabajo incluía la gestión de pequeños grupos de personas, asegurándome de que las tareas encomendadas se llevaban a cabo y también trataba con los clientes y les proporcionaba el servicio que requerían.

Me llamo Agnieszka Andrysiak. Nací el 6 de diciembre del 1989 en Bydgoszcz, Polonia ( http://es.linkedin.com/pub/agnieszka-andrysiak/26/356/608). Nunca he sido una persona  que tenga miedo de nuevos desafíos. Probablemente debido a que decidí participar en un Programa de Intercambio Estudiantil. En el año 2007/2008 me pasé el año en el extranjero en los Estados Unidos de América. Me gradué en el 2008 en el Columbia High School en West Columbia, Texas. Estoy como Graduada de Honor en Texas y uno de mis mayores éxitos ha sido aparecer en la Lista de Honor del Cuadro Académico del 2005 al 2008.
Durante mi año en el extranjero solicité los estudios de marketing  en el Reino Unido y me aceptaron en la Edinburgh Napier University. Actualmente estoy en el tercer año de  BA (Hons) español con grado de Gestión de Marketing. Ahora estoy haciendo un intercambio Erasmus en la Universidad de Alicante.

Soy responsable, ambiciosa, creativa, llena de ideas innovadoras y algunas de estas ideas han sido aprobadas y puestas en práctica por mis anteriores jefes. Estoy feliz de llevar a cabo cualquier tipo de desafío y me gusta aprender cosas nuevas muy rápidamente, trabajo bien bajo presión y siempre mantengo un buen ritmo. Soy una persona abierta y entablo nuevas relaciones facilmente, trabajo tanto dirigiendo un grupo, como compartiendo tareas en equipo.

Gracias a mis muchos años de residir en el extranjero, primero en los Estados Unidos, y más tarde en Gran Bretaña, y ahora en España, además de haber nacido en Polonia (en Bydgoszcz) domino varias idiomas. Aparte del polaco, inglés y español conozco alemán en nivel intermedio.  También puedo preparar documentos oficiales y cartas en inglés.

Mi curriculum vitae no es perfecto, me gustaría tener más experiencia en maketing, pero es un comienzo. Espero que se  desarrollen mis habilidades de marketing y me convierta en una profesional con éxito.Słuchaj

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